四(si)川臻诚电气有限公司对所有签订合同的工程均做如下售后服务承诺:
在质保期内:
1、为用(yong)户(hu)完善电气原理图;
2、为用户培训操作、维修人员;
3、协助用户进行设备(bei)安装、调试、投运;
4、设备到达安装现场,如发现有非人为因素(su)造(zao)成元器件损坏(huai),免费维(wei)修或更换;
5、服务(wu)随叫随到,接通知后,4小时(shi)内传真答复,无不(bu)可抗拒因素24小时(shi)内到达设备现场。
在质保期后:
1、以优(you)惠价格提供(gong)备(bei)品(pin)备(bei)件(jian)及技(ji)术支持;
2、服务随(sui)叫随(sui)到(dao),接通知后,2小时(shi)内答复(fu),24小时(shi)内到(dao)达设备现场。
总(zong)之(zhi)(zhi),在(zai)质保期内及质保期后,我公司(si)服务以“先为用(yong)(yong)户解决问题,再(zai)考虑费用(yong)(yong)问题”为宗旨,急(ji)用(yong)(yong)户之(zhi)(zhi)急(ji),想用(yong)(yong)户之(zhi)(zhi)想,至始(shi)至终向甲方提供完善、优良、满(man)意的售后服务。